La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) recomienda a todo jubilado o pensionado que quiera tomar un préstamo de una mutual, porque necesita dinero, concurrir siempre acompañado, leer con atención y preguntar todo aquello que no entienda del formulario o papel que va a firmar. En el caso de concurrir solo, pedir una copia de la documentación a firmar para poder revisarla detenidamente. Si la entidad se niega dársela, es preferible no asumir compromisos con esta.
El trámite del préstamo lo debe realizar ante la mutual, porque ANSES NO PRESTA DINERO, simplemente oficia de intermediario para que realicen el descuento a través del recibo de cobro.
En el caso de que el beneficiario preste su conformidad, puede ocurrir que no sea informado correctamente sobre las condiciones de los descuentos o que la información que se le suministre sea engañosa o falaz. Por esta razón, ANSES le aconseja lo siguiente:
-Recordar que la cuota mensual del préstamo no puede superar el 40% de lo que Ud. cobra en mano (haber neto).
-Solicitar siempre copia del contrato suscripto.
-NO firmar formularios en blanco. Puede ocurrir que en algunas reuniones en centros de jubilados, clubes o sociedades de fomento, con el pretexto de registrar la asistencia, hagan firmar engañosamente la afiliación a una mutual.
-Confirmar si además de la cuota del préstamo Ud. deberá abonar una cuota de afiliación a la mutual.
-Consultar sobre los intereses, gastos administrativos y costo financiero total que deberá abonar por el préstamo otorgado.
-Solicitar por escrito la desafiliación a la mutual, una vez cancelado el préstamo.
-Ud. debe conservar la constancia de recepción de esta solicitud. Si no realiza este trámite, le seguirán descontando una cuota mensual por afiliación.
-En el caso de desear la desafiliación, Ud. puede hacer el trámite ante ANSES.


Cómo hacer una denuncia


En el caso de descuento de una mutual por una AFILIACIÓN QUE NUNCA SE HIZO, deberá hacerse la denuncia correspondiente ante ANSES, de manera personal, en la delegación más cercana a su domicilio, o telefónicamente, en el número gratuito 130, Opción 3 (“Realizar una denuncia por un fraude o un reclamo por Carta Compromiso con el Ciudadano”).
Actualmente, ANSES está desarrollando una operatoria que permita por www.anses.gob.ar, en el momento, darse de baja del sistema de descuentos de cuota social en recibo de haberes, así como realizar una denuncia por irregularidad, con la Clave de la Seguridad Social.